Conditions générales d’utilisation (CGU)

Conditions générales d’utilisation

Acceptation et modifications

L’accès et l’usage impliquent l’acceptation des CGU en vigueur. Les mises à jour prennent effet dès publication.

Éligibilité

• 18 ans révolus.
• Un seul compte par personne, foyer, adresse IP, appareil, moyen de paiement.
• Résidence dans une zone autorisée par l’opérateur.

Compte et vérifications

• Informations exactes et à jour.
• KYC/AML: identité, adresse, moyen de paiement, origine des fonds si requis.
• Le non-respect peut entraîner suspension ou clôture.

Dépôts et retraits

• Dépôt minimum et méthodes indiqués dans la page Paiements.
• Règle de retour vers le moyen d’origine quand possible.
• Retraits soumis aux vérifications KYC et aux plafonds par niveau.
• Annulation possible tant que la demande n’est pas approuvée.
• Frais tiers éventuels (banque, réseau crypto) à la charge de l’utilisateur.

Bonus et promotions

• Conditions propres à chaque offre.
• Mise max pendant bonus, jeux exclus, contribution et caps s’appliquent selon l’offre.
• Abus de bonus: annulation des bonus et gains concernés, fermeture possible.

Conduites interdites

Fraude, multi-comptes, collusion, exploitation de bugs, chargebacks abusifs, utilisation de bots/VM, blanchiment. L’opérateur peut geler et enquêter.

Jeu responsable

Outils intégrés: limites, pauses, auto-exclusion. Les hausses de limites incluent un délai de réflexion.

Propriété intellectuelle

Marques, logos, contenus et logiciels restent la propriété de leurs titulaires. Licence d’usage limitée, non exclusive et révocable.

Disponibilité et maintenance

Le service peut être interrompu pour maintenance ou raisons techniques. L’opérateur n’est pas responsable des pannes de tiers.

Limitation de responsabilité

Aucune responsabilité pour pertes indirectes, perte de profit, dommages consécutifs. Le jeu comporte un risque de perte financière.

Clôture de compte

Vous pouvez demander la fermeture à tout moment. L’opérateur peut clôturer en cas de violation des CGU ou obligations légales.

Droit applicable et litiges

Le présent document est régi par le droit applicable au siège de l’opérateur. Les litiges seront traités selon la procédure interne de réclamation avant toute saisine externe.

Contact

CGU et questions: [email protected].